Servicio Post Venta
Post Venta
Un equipo de call center preparado y capacitado en programas de fidelización e incentivos, con un total entendimiento de cada campaña.
Una operación cuya labor es receptar todas las llamadas inbound/entrantes y dar soporte, seguimiento e información a los usuarios sobre sus inquietudes y requerimientos.
Damos soporte de llamadas outbound/salientes para campañas comunicacionales e informativas a los usuarios de los programas con el objetivo de informar y promocionar.
Contamos con servicios de WhatsApp Business en el cual atendemos consultas, reclamos, envió de documentos para carga de puntos, para complementar nuestro servicio Post Venta a los programas.
Asesoramos a nuestros clientes en la estrategia comunicacional de su programa, con el soporte y/o desarrollo de un guion de ventas, segmentación de bases y acciones tácticas de llamadas con nuestro call center.
Plataformas
Responsive Design
Se adaptan a las necesidades de cada empresa y usuario
Desarrollo Web
Páginas web con tecnología Responsive Design
Desarrollo Móvil
Aplicativos Móvil con versión IOS, Android y aplicaciones
Integraciones
con sistemas, bases de datos y segmentación de clientes según los requerimientos comerciales, seguridad y ethical hacking.
Controlador de canjes
Software controlador de canjes en establecimientos identificar a cada usuario y validar si cuenta o no con la promoción.
Y desarrollemos un programa personalizado
Asesoramos a nuestros clientes en la estrategia comunicacional de su programa para el desarrollo de campañas o acciones estacionales.
Herramientas de comunicación
Metodo 1
Metodo 2
Metodo 3
