Aunque generar nuevos clientes es el objetivo de todo negocio, retener y fidelizar a los que ya tienes, es igual de importante. Es por eso que el 82% de las mejores empresas usan programas de fidelización. Conseguir la lealtad de un stakeholder tiene muchos beneficios: impulsa el crecimiento de tu negocio, incrementa tus ingresos, mejora […]