Podemos tener el mejor programa de fidelización o de incentivos, pero es fundamental que lo acompañe una constante comunicación para tener informados a lo participantes, sean: stakeholders, colaboradores, vendedores, canales de distribución, cliente final, tarjeta-habientes, etc.

Es muy importante para un programa de beneficios, comunicarles constantemente a los usuarios sobre los diferentes descuentos y/o promociones a los que tienen exclusivo acceso por ser miembros del programa.

Hacer una comunicación segmentada a los diferentes nichos/clusters y más aún por locación y o ciudad en la que se encuentra el participante.

En las analíticas de la reportería se podrá evidenciar como estas acciones generan un crecimiento en las redenciones de los beneficios y en las visitas de las plataformas.

De la misma manera se puede motivar a los usuarios de los programas de incentivos, comunicándoles sobre nuevos productos del catálogo, promociones puntuales que se realizan dentro de la oferta que se presta en cada catálogo y/o segmento, etc.

Es parte de nuestra asesoría y servicio dar soporte en la creación de las estrategias comunicacionales para cada programa, siempre buscando cumplir sus objetivos.

Contamos con las herramientas de comunicación y know how para realizar estas acciones como son: envío masivo y segmentado de mailing, sms, WhatsApp y publicaciones para redes sociales.

Podemos implementar campañas de llamadas outbound con nuestro Call Center, donde se crean segmentos y un speech de venta pensado para generar cierres y levantar su KPIs.

Para cualquier duda sobre estos servicios así como de la creación de un Programa de fidelización o incentivos a la medida de las necesidades de su empresa, estamos a las órdenes.